Citibank é uma multinacional que disponibiliza a qualquer cidadão, empresa, instituição ou Estado serviços e produtos na área do desenvolvimento económico-financeiro.
O Citigroup é reconhecido actualmente como um das maiores potências do mercado financeiro Mundial, possuindo até ao momento cerca de 200 milhões de clientes.
O Citigroup é constituído por uma entidade que se apresenta no mercado aos clientes como Citibank e aposta nos serviços de banca aplicada ao retalho, crédito ao consumo, investimentos bancários por parte de empresas, mediação de títulos financeiros e gestão de bens.
O grande objectivo do Citibank não é ser declarada como uma empresa que trabalha para os clientes mas sim que trabalha em parceria com os clientes de forma a juntos alcançarem o sucesso financeiro.
No Citibank o cliente pode dispor de um atendimento personalizado onde são revistas as suas necessidades económicas e encontradas soluções à sua medida.
O Citigroup ingressou no mercado português em 1985 e desde aí tem ambicionado assumir-se como líder no mercado nas áreas em que aposta. Actualmente já presta serviços a mais de 400 mil portugueses.
A maior inovação por parte do Citibank foi quando em 1997 inseriu em Portugal os cartões de crédito que até ao momento eram desconhecidos, poucos anos depois já se podia usufrui dos mesmos em todo o território nacional, incluindo os arquipélagos.
Acerca de 2 anos o Citigroup reposicionou-se com o objectivo de ser reconhecido internacionalmente por uma só referência, assim, passou a cognominar-se apenas de Citibank.
No seu principal serviço de cartões de crédito a Citibank dispõem de um leque de opções às medidas do cliente:
- Citi Gold
- Citi Classic
- Citi AMI
- Citi Travel Pass
Cada um destes com as suas características exclusivas e benefícios inéditos.
A mais recente campanha da Citibank para angariação de clientes, consiste na oferta de uma máquina de café Delta Q a cada nova adesão ao serviço apenas através do meio online.
Lol, eu tenho um desses telemóveis oferecidos por esse banco :D